Presentación
El mundo actual es el resultado de una serie de cambios, que a lo largo de la historia se ha ido dando para encontrarnos en una etapa en la que la ciencia y la tecnología han avanzado en forma sorprendente. En los inicios de este nuevo siglo en el que la sociedad se ha vuelto compleja en el terreno de la comunicación personal, la educación tiende a ser más competitiva, adaptable a los cambios tecnológicos y principalmente más personalizada de manera que es necesario redefinir la formación que se les esta dando a nuestros alumnos, es decir darles una formación integral con una visión humanista y responsable ante las necesidades y oportunidades del desarrollo de nuestro país.
Nuestro país no necesita profesionales adiestrados exclusivamente para el manejo de técnicas o conocimientos preexistentes y muchas veces obsoleto, la sociedad necesita nuevos individuos, comprometidos con su entorno social, con una actitud de servicio a los demás y que sean capaces de alcanzar un proyecto de vida , en el que conjunten una jerarquía de valores y un excelente desempeño profesional para coadyuvar al desarrollo del país y a la transformación necesaria para una sociedad más justa y equitativa.
Desarrollo
Dentro de los problemas más complejos que enfrentan las Instituciones de Educación Superior (IES), se encuentran: la deserción, el bajo aprovechamiento escolar y los bajos índices de eficiencia Terminal, es por esto que el modelo educativo de las universidades establece entre sus múltiples componentes, establece que se necesita practicar un sistema de “Tutoría de alumnos” , como estrategia educativa y de trabajo que permite al docente entrar en contacto personalizado con un grupo determinado de alumnos, y que trata de poner en práctica acciones de orientación, consejo y apoyo al estudiante, que el tutor (profesor de tiempo completo o medio tiempo) realiza, además y en paralelo a su labor.
Para ello la Universidad Pedagógica Nacional Unidad 011 esta adoptando la tutoría como una estrategia educativa que contribuya a disminuir dichos problemas a través de un ambiente más cálido y que brinde todos los apoyos necesarios para favorecer el desarrollo humano, académico, ético, profesional y sobre todo el desarrollo como futuro Licenciado en Intervención Educativa, el cual será un profesionista capaz de:
- Crear ambientes de aprendizaje
- Realizar diagnósticos educativos
- Diseñar programas y proyectos pertinentes para ámbitos educativos formales y no formales.
- Asesorar individuos, grupos e instituciones
- Planear procesos, acciones y proyectos educativos en función de las necesidades de los diferentes contextos y niveles
- Identificar, desarrollar y adecuar proyectos educativos
- Evaluar sujetos, instituciones, procesos y productos
Y además desarrollar procesos de formación permanente
Acciones netamente humanistas basadas en el nuevo paradigma educativo el cual crea sujetos competentes para aprender a aprender, aprender a pensar, aprender a ser, aprender a amar, aprender a conocer, aprender a convivir, aprender a vivir y aprender a morir, para intervenir en la realidad hacia la transformación de la vida social y productiva. (ver figura 1 y 2)

Figura 1 El nuevo paradigma educativo del siglo XXI ha sido adoptado por la UPN, con el fin de que la población estudiantil a finalizar su carrera no solamente egrese con un cúmulo de conocimientos, sino con un cambio, integración y desarrollo personal, ético y profesional, por tal motivo la universidad apuesta a una de sus herramientas principales para lograrlo que es la Tutoría.

Figura 2 El modelo para el desarrollo integral del alumno dentro del nuevo paradigma educativo es llevado a cabo como se muestra en la figura arriba, el cual el núcleo principal es el desarrollo personal y de la inteligencia emocional que incluye: identidad, creencias y valores, capacidades y conductas del alumnado,. Esto es logrado por medio de una estrategia muy especifica que se incluye dentro del sistema de tutorías de la UPN que es el Proyecto de vida, cuyo objetivo principal es que el que el alumno visualice, planee, escriba, se comprometa y logre llevar a cabo sus metas, objetivos, sueños, donde el ingrediente principal es su desarrollo personal e inteligencia emocional.
Por lo que nuestras nuevas generaciones necesitan formadores que desarrollen un perfil humanista para que exista realmente ese espacio de comunicación en la relación docente-alumno. Sin embargo para lograrlo también fue necesaria una estrategia que coadyuve al espacio generacional existente entre los principales actores que intervienen en el proceso educativo como lo es la tutoría cuyo fin se menciono en párrafos anteriores pero además este sistema tiene como tarea principal no solamente enfocarse al alumno que es nuestro cliente principal sino también al actor principal en la enseñanza que es el profesorado, sin embargo este al integrarse al sistema tutoral se convierte automáticamente en un guía, compañero y además amigo del alumno como lo es el tutor. Al entrar en contacto con el proceso docente–tutor-alumno desde ese momento comienza el cambio y desarrollo personal del alumno ya que deja de existir, en el momento de la reunión cara a cara con estos dos actores (alumno-tutor), la barrera tan grande que ejerce todavía en la actualidad el profesorado con el alumno, en ese instante se vuelven dos personas cuyo fin es aprender, negociar , confiar , planificar y comprometerse a llevar a cabo todo lo que sea necesario para que los objetivos y metas que se plantearon al principio de su carrera sean cumplidos, por parte de los alumnos pero con la ayuda y compañía de una persona con la experiencia, dedicación y apertura de un docente.
Es por ello que el sistema de tutorías específicamente el Programa de Acción Tutorial(PAT) que es llevado acabo en la UPN Unidad 011 tiene como objetivo principal crear este clima de confianza, por medio de una serie de estrategias(identificación, diagnostico y canalización oportuna de los diversos problemas de aprendizaje y de conducta del alumnado) que solo el tutor esta capacitado para llevarlas a cabo en cada una de las asesorias de tutoría ya sean grupales o individuales. Sin embargo esto no seria posible sin la otra parte integrativa de las tutorías que es el alumno, si no existe un compromiso, una asistencia, un involucramiento y sobre todo un interés y actitud positiva por parte del alumno que es el principal beneficiario de todas estas estrategias no serviría de nada tanto esfuerzo, dedicación, conocimiento, experiencia y amor al prójimo impregnado en su totalidad en el sistema de tutorías.
Por lo que es necesario una actitud de apertura, calidez, humana y participativa de toda la familia UPN si queremos obtener lo que cada uno de nosotros como integrantes de esta universidad quiere lograr, todos necesitamos de todos, somos seres sociales por naturaleza, no podemos ni debemos vivir en aislado por lo que los invito a que aprovechen está oportunidad que tienen al alcance de su mano llamada tutorías, de ti depende que la elección de tu futuro profesional, desarrollo y satisfacción personal sean una obligación o una convicción como lo pudiera ser la tutoría: ¿obligación o convicción…?
Conclusiones
La finalidad de este trabajo es el responder a tantas preguntas que en las IES se han preguntado tantas veces ¿Por qué las tutorías no funcionan?
con está pregunta mejor habría que cuestionarnos ¿Qué es lo que hago yo como alumno o tutor que no he logrado un beneficio o un resultado con las tutorías ? O ¿Qué me hace falta para que se eleven la calidad de las tutorías y con ello el logro de los objetivos en común existentes entre tutor y alumno? etc., el proyecto a nivel nacional que fue creado y que cada institución lo lleva a cabo de acuerdo a sus necesidades, tiene la misma finalidad solo que cada uno de los actores le pone el ingrediente principal para que funcionen y nada tiene que ver con el conocimiento, la experiencia, o la capacidad de organización que tengamos tanto como alumnos como docentes, este elemento es por parte de los tutores: amor al próximo, el sentido humano de ayudar al otro y por parte del alumno es: la capacidad de apretura, de sentido común y de actitud positiva para aprender, comprender, conocer, hacer y sobre todo saber que soy un profesionista en formación que necesita el conocimiento de una persona con la experiencia, la paciencia, la ética y el profesionalismo como lo es el docente para ello asistimos a clase, para ser mejores como personas y seres humanos en formación aprovecha las oportunidades que se te presentan en la vida, acuérdate que solo se presentan una sola vez… y de ti depende que así sea…
Bibliografía.
*Fullan, M. y A. Hargreaves. La escuela que queremos. Los objetivos por los que vale luchar.México SEP, Amorrortu Editores, 1999.
*Lidia E. Santana Vega. Orientación Educativa e Intervención Psicopedagógica. Ed. Pirámide, Madrid, 2003.
*Programas Institucionales de Tutorías. Una propuesta de ANUIES para su organización y funcionamiento en las Instituciones de Educación Superior. ANUIES, 2000.
*Programa de Reordenamiento de la Oferta Educativa de Licenciatura para el Sistema de Unidades UPN. Programa Nacional de Tutorías para el Sistema de Unidades UPN. Febrero, 2002.
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